Loggersoft tar inte emot klick eller knappkommandon....

[MGKEA]

Klickar man i checkboxen att loggern skall gå ut mot internet så sätter Loggersoft sig i ett "showdialog" läge. Inga knapp eller musklick tillåts. Man måste stänga av programmet med tvång.

[Andreas]

Är det ett fel du kan reproducera eller har du bara varit med om det en gång?

[MGKEA]

Är det ett fel du kan reproducera eller har du bara varit med om det en gång?

Tyvärr varje gång.

[Andreas]

Programmet hänger sig alltså direkt när du klickar rutan "Internet aktiverat" i inställningsmenyn i LoggerSoft?

Det var märkligt, det är ju ganska många som gjort det före dig. Vad använder du för operativsystem och vad har du för servicepack installerat?

[MGKEA]

Programmet hänger sig alltså direkt när du klickar rutan "Internet aktiverat" i inställningsmenyn i LoggerSoft?

Det var märkligt, det är ju ganska många som gjort det före dig. Vad använder du för operativsystem och vad har du för servicepack installerat?

Programmet hänger sig inte men du kan inte klicka på något och det händer något. Skall det vara så?

[Andreas]

Nej så skall det givetvis inte vara.

Jag frågar igen: Vad använder du för operativsystem och vad har du för servicepack installerat?

[MGKEA]

XP med full uppdatering (SP3).

[Andreas]

Har du någon form av antivirusprogramvara installerad? Prova slå av.

Är windowsbrandväggen aktiverad? Prova inaktivera.

[MGKEA]

Har du någon form av antivirusprogramvara installerad? Prova slå av.

Är windowsbrandväggen aktiverad? Prova inaktivera.

Du problemet ligger inte hos min utrustning! Det du nämner är har ingen betydelse! Det blir ett "showdialog" förfarande om du fattar vad jag menar.

[Rickard]

Hela tanken med att sälja en Betaserie var att hitta denna typ av buggar, om du inte bidrar med den info vi efterfrågar när du får fel kan vi inte avhjälpa de fel som framkommer.
OM det t.ex. är ett antivirusprogram som spökar är det ju omöjligt för oss att veta vad som krånglar om vi inte kan få hjälp med info från dig som använder loggern.

Att påstå att det inte har med din utrustning att göra är lika rimligt som att jag/vi skulle påstå att det inte är nåt fel på LoggerSoft.
Om du får detta fel, men ingen annan, är det tvärt om mycket troligt att det hänger ihop med din hårdvara eller mjukvara, var FELET ligger, om det är i LoggerSoft eller i din anläggning kan dock ingen säga innan vi hittat problemet.

[MGKEA]

Tycker du jag skall ödlsa tid med att åka 100mil för att visa vad "showdialog" är?

Dödar jag processen och startar om så är internet i klickad och ingen "showdialog" uppenbarar sig.

(Kör Norman SS antivirus endast Windows inbyggda standard brandvägg är igång. Riktig brandvägg körs på annan enhet.)

[Rickard]

En print screen kanske fungerar.