E-logger | Manualer | Forum
Loggerforum - supportforum
2022-08-12 01:14 *
Välkommen Gäst. Var snäll och logga in eller registrera dig som ny medlem.

Logga in med användarnamn, lösenord och önskad sessionslängd
 
   Forum   Hjälp Sök Logga in Registrera  
Sidor: [1] 2
  Skriv ut  
Författare Ämne: Loggersoft hittar inte givare  (läst 3354 gånger)
Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« skrivet: 2021-12-18 17:12 »

Har just försökt att installera LoggerSoft mot logger2020 men loggersoft hittar inga sensorer.

PC: win10 med Logger Soft 1.0.0.10 ( installerad och startad som admin) just nerladdad.

Logger 2020:
Startad i läge Loggersoft, fått IP addr, visar de 2 tempgivarna  som är anslutna(med rätt temp), grön diod blinkar.

LoggerSoft hittar IP korrekt addr ,ID och MAC  från Logger 2020 d.v.s dom har kontakt.

PC och Logger2020 är anslutna till samma switch som går mot routern ( har startat om switchen), enbart kabelanslutningar.

Inga sensorer visas i LoggerSoft!

Testat med nätverksanalysator wireshark som inte visar någon trafik från logger2020 ( förutom svaret på sök från loggersoft.)

Testade och så att ansluta mot e-logger men utan respons och trafik.

Har tyvärr kört fast :-(
« Senast ändrad: 2021-12-18 17:16 av Mats Eneborg » Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3584


Visa profil
« Svara #1 skrivet: 2021-12-20 08:43 »

Hej!

Ibland kan man behöva starta om LoggerSoft ett par ggr innan givarna detekteras, men det antar jag du gjort vid det här laget? Har du någon brandvägg installerad i datorn som kan orsaka problem? Finns undantag inlagda för LoggerSoft?

Vad gäller E-logger, vad får du för felmeddelande i teckenfönstret på Logger 2020 när du valt driftläge E-logger i inställningsmenyn i Logger 2020?
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« Svara #2 skrivet: 2021-12-20 13:42 »

Har haft av FW i PCn avstängd. Testat 2 olika PC.  Vill köra lokalt först mellan Loggersoft i PC och logger2020 för att de att allt fungerar innan jag kopplar in e-logger.
Fråga: ska det gå att pinga logger2020 i Loggersoft läge? - det går inte. Vilken typ av trafik ska det gå från logger2020 TCP? UDP? eller?? och hur initieras kommunikationen ?
Loggersoft hittar ju logger 2020 med rätt IP,Mac och ID.

Närverket verkar fungera så logger 202 får en IP och inga felmeddelanden och visa givarna med rätt temp.

Nu har jag kommit in på E-logger!!  Verkar fungera!
Loggersoft på PC kan fortfarande ansluta till logger 2020 . men inga givare !
« Senast ändrad: 2021-12-20 14:24 av Mats Eneborg » Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3584


Visa profil
« Svara #3 skrivet: 2021-12-20 16:39 »

Bra du fick igång E-logger iaf!

Logger 2020 svarar inte på ping, det gör däremot Logger 3030/1010.

Märkligt med LoggerSoft. Jag känner inte till några problem med Windows 10, och LoggerSoft fungerar även med Windows 11. Har du någon annan "säkerhetsprogramvara" installerad förutom windowsbrandväggen? Eller har du kanske vmware eller liknande som ger virtuella nätverk som kan ge problem? Eller har du nån inställning i routern som spökar, visas något i dess logg? Trafiken är UDP och det går till så att LoggerSoft frågar efter mätvärden och loggern svarar. Fungerar på i princip samma sätt som när loggern söks, skillnaden är bara att vid loggning är det unicast och inte multicast. Så om du har något lurt där med vilken trafik som mappas var kan det nog bli fel.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« Svara #4 skrivet: 2021-12-20 21:32 »

Lurigt värre,

Testat med win 10 över kabel och wlan, win7 över wlan  -- alla hittar loggern med ID och IP men inga givare ! firewall avstängd lokalt och i routern.

Plockade fram en gammal PC med XP pro som hittar givarna!!  ( med Nod32 firewall) - kör bara TCP protokollet.

Har fortfarande kört fast då jag vill kunna använda en modernare PC.
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3584


Visa profil
« Svara #5 skrivet: 2021-12-21 14:07 »

När det fungerade med din gamla PC med XP pro, var det då via samma router som du testat med på Win7/10?

Har du startat om routern? Hur ser det ut i routerns fellogg?

Hur ser din nätverskonfiguration ut i windows med nätverksadaptrar, är där mer än en nätverksadapter aktiverad i windows?
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Rickard
Global Moderator
*****
Antal inlägg: 1622



Visa profil Hemsida
« Svara #6 skrivet: 2021-12-21 16:57 »

Ladda ned senaste LoggerSoft från E-logger så tror jag att du får igång det.
Inställningar/konto och scrolla ned så ser du var programmet ligger.
Du kan behöva stänga av eventuellt antivirusprogram för att ladda ned mjukvaran, finns en del av programmet som vissa antivirus inte laddar ned.
(Kan också vara därför det inte fungerar för dig just nu)
Loggat

Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« Svara #7 skrivet: 2022-01-11 19:45 »

Tar nya tag Leende (smiley) Leende (smiley) -problemet kvarstår
Ha senaste versionen av loggersoft: 1.0.0.10
Brandvägg är avslagen i samtliga fall.

Har separerat pc och logger 2020 från övriga nätet för att utesluta att något hindrar trafiken - samma resultat.
Har hittat en skillnad mellan pc med xp och pc med win7/win 10
1) i xp fallet kan valet av logger 202 sparas men sensorerna kommer bara upp efter omstart av programmet.
2) i win7 och win 10 fallen kan inte valet av logger 2020 sparas med meddelande " inställningar ej korrekta. Vid omstart ligger microlan kvar.

Det verkar alltså att sensorerna enbart hittas vid uppstart om loggervalet är sparas som logger2020.
Min fråga är:
- var sparas inställningarna? kan inte hitta dessa.
- finns det något sätt att spara valet av logger utan att sensorerna hittats.
Det verkar vara något lurt med loggersoft programmet ( vet att det basetats på den gamla lämpåmittari programvaran med tilläggen logger2020.)

Detta måste lösas!
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3584


Visa profil
« Svara #8 skrivet: 2022-01-12 09:12 »

Hej!

Jag tror inte att loggerinställningarna går att spara innan givare hittats, så det är nog helt i sin ordning. Och om det inte går att hitta givarna så är problemet är nätverksrelaterat. Ta en titt på nätverksanslutningarna i kontrollpanelen, gissningsvis finns där flera. Ta och inaktivera allt utom den som är Ethernet. Starta sedan LoggerSoft som admin och prova sök igen.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« Svara #9 skrivet: 2022-01-12 12:50 »

Testat att ta bort protokoll i Ethernet properties -
1) enbart tcp/ipv4 kvar
2) samma som används i XP maskinen

Tyvärr ingen lösning.

Återkommer till frågan om var inställningarna sparas?

Testade att flytta över fungerande programmapp från XP till Win10 maskinen - fungerade inte - inställningarna verkar inte ha sparats där.
Testade även att köra i kompatibility mode XP i Win 10 maskinen  - men utan resultat.

Vet inte hur jag kan få snurr på detta....
« Senast ändrad: 2022-01-12 13:07 av Mats Eneborg » Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3584


Visa profil
« Svara #10 skrivet: 2022-01-12 13:28 »

Hej igen!

Jag menade inte protokoll, utan jag menade nätverksanslutningar. Dvs ett steg upp, protokollen ligger ju i respektive nätverksanslutning. Öppna kontrollpanelen och sök på ordet nätverksanslutning, klicka sen "Visa nätverksanslutningar".
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« Svara #11 skrivet: 2022-01-12 14:34 »

Har inaktiverad den nätverksanslutning som inte används- startat som admin.
- Ingen skillnad :-(
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3584


Visa profil
« Svara #12 skrivet: 2022-01-13 08:04 »

Hej!

Mycket knepigt. Men det måste vara något i just din specifika miljö som är problemet. Antingen i Windows, något installerat eller någon inställning som de flesta inte har. Eller något i nätverket på väg till routern, eller med själva routern, bugg eller inställning, som inte alltid släpper igenom trafiken.

1) Har du provat LoggerSoft med "alla övriga nätverksanslutningar avstängda" på mer än en PC som kör Windows 10?
2) När du provar, är logger och pc direkt anslutna med kabel mot routern, dvs inget wifi, switchar osv emellan?
3) Har du provat starta om routern?
4) Har du provat med en annan router?
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« Svara #13 skrivet: 2022-01-13 15:37 »

Svar på dina frågor:
1) Ja på 3
2) Ja direkt utan andra ethernet anslutningar och wan.
3) ja
4) har ingen annan router
Samtliga utan resultat!

Loggersoft är installerat och även körs som admin.

Har testat med 5 laptops 3 win 10 2 win7 - alla med firewall avslagen
Har också testat anslutning till separat switch med ethernet kabel till PC och Logger2020 - temporär anslutning till router för att få IP addresser - sedan bortkopplad-för att helt separera Logger2020 och PC från nätet -- samma resultat.
Samtliga laptops kommer från olika användning och med olika program installationer.

Nästa steg är att utesluta fel i Loggersoft och Logger2020.
Har du någon tidigare version av Loggersoft jag kan testa?
Kan du ta reda på var inställningarna sparas så att jag kan flytta över dom från den fungerande XP maskinen?
« Senast ändrad: 2022-01-13 15:41 av Mats Eneborg » Loggat
Mats Eneborg
Medlem

Antal inlägg: 8


Visa profil
« Svara #14 skrivet: 2022-01-13 22:38 »

Gjorde också en reset av logger2020 med e-logger disabled  innan ovanstående test.
Loggat
Sidor: [1] 2
  Skriv ut  
 
Gå till:  

Drivs med MySQL Drivs med PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2011, Simple Machines Giltig XHTML 1.0! Giltig CSS!