E-logger | Manualer | Forum
Loggerforum - supportforum
2022-07-07 09:58 *
Välkommen Gäst. Var snäll och logga in eller registrera dig som ny medlem.

Logga in med användarnamn, lösenord och önskad sessionslängd
 
   Forum   Hjälp Sök Logga in Registrera  
Sidor: [1]
  Skriv ut  
Författare Ämne: Planerat avbrott torsdag 25/11 8-10, loggeromstart krävs  (läst 4081 gånger)
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3581


Visa profil
« skrivet: 2021-11-18 12:27 »

På grund av att vår internetleverantör byter trafikleverantör kommer e-logger.se att ligga nere mellan klockan 8-10 på torsdag förmiddag 25/11.

Detta påverkar främst er som loggar via webbtjänsten E-logger samt använder larmfunktionalitet som går via E-logger.

Under avbrottet kommer larm via E-post och SMS ej att gå iväg, utan larmen går iväg när webbtjänsten är uppe igen.

Målsättningen är att inga mätdata skall förloras pga underhållsarbetet. Era loggrar kommer att samla in mätdata under driftsavbrottet. Så snart E-logger meddelats igång och loggrarna startas om (se nedan) kommer data att skickas upp till webbtjänsten. Det kan ta uppemot en timme innan all mätdata är uppladdad och finns tillgänglig i webbtjänsten. Starta ej om era loggrar under avbrottet, detta för att undvika förlust av data.

När webbtjänsten är igång igen kommer det att meddelas via E-post och i forumet. Kontrollera då om möjligt att ni kommer åt E-logger i webbläsare på samma router som era loggrar så att dns-ändringen gått igenom (se nedan). Sedan behöver dessvärre era loggrar startas om för att åter koppla upp sig mot E-logger.

Om mätdata mot förmodan inte dyker upp i E-logger efter omstart av en logger, trots att det gått en timme, kontrollera då i loggerns teckenfönster att hela den initieringsprocess (steg 1-6) mot nätet, som sker vid loggeromstart, gås igenom utan felmeddelanden.

Observera att tidsangivelsen klockan 8-10 för avbrottet är en uppskattning, om något oförutsett sker kan avbrottet komma att bli längre. Då leverantörsbytet innebär en ändring i dns kan det dessutom ta ett tag innan ändringen är synkad med alla internetleverantörer. Så för vissa användare kan det dröja längre än för andra innan tjänsten åter är nåbar. Det beror helt enkelt på vilken dnsserver er router använder.

Vi ber om ursäkt för de olägenheter detta medför. Fråga gärna om något är oklart!

(Detta meddelande har även gått ut via E-post till alla användare.)
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3581


Visa profil
« Svara #1 skrivet: 2021-11-25 10:27 »

Nu är arbetet klart på serversidan.

Kontrollera om möjligt att ni kommer åt E-logger.se i en webbläsare som ligger innanför samma router som era loggrar så att ni ser att dns-ändringen gått igenom. Kommer ni åt E-logger.se skall det gå bra att starta om era loggrar så att de åter kopplar upp sig mot E-logger. Har ni inte möjlighet att testa i webbläsare innanför samma router så vänta gärna några timmar extra så att dns-ändringen med större säkerhet hunnit synkas mot er internetleverantör. Vanligtvis sker synkningen på en timme eller snabbare, men det kan i vissa fall ta något dygn beroende på inställningarna hos er internetleverantör.

Så snart loggrarna startas om kommer data att skickas upp till webbtjänsten. Det kan ta uppemot en timme innan all mätdata är uppladdad och finns tillgänglig i webbtjänsten.

Om mätdata mot förmodan inte dyker upp i E-logger efter omstart av en logger, trots att det gått en timme, kontrollera då i loggerns teckenfönster att hela den initieringsprocess (steg 1-6) mot nätet, som sker vid loggeromstart, gås igenom utan felmeddelanden.

Tack för hjälpen, och än en gång, ursäkta besväret.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Veribk
Medlem

Antal inlägg: 41


Visa profil
« Svara #2 skrivet: 2021-11-25 10:55 »

Hej,
Hur startar man om Logger 1010 på distans (enda möjligheten)?

Mvh
Bengt
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3581


Visa profil
« Svara #3 skrivet: 2021-11-25 12:41 »

Hej!

Loggrarna har ingen funktion för fjärromstart, och det skulle dessvärre ändå inte gå i det här läget när de tappat kontakten med servern. (Det finns användare som har loggrar på distans som har omstartsfunktion av sin logger via relä som styrs av routern eller via annan styrutrustning - det fungerar förstås.) Om du varit tidigare ute, dvs innan servern ställdes om, så hade jag däremot kunnat hjälpa dig, vissa som frågat har blivit erbjudna loggermjukvara som startar om sig själv en gång per dygn.

Sen vet jag att någon har skickat ut närboende att slå av och på byggnadens huvudström från utsidan för att på så sätt starta om loggern. Kanske det kan vara en lösning för dig?
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Veribk
Medlem

Antal inlägg: 41


Visa profil
« Svara #4 skrivet: 2021-11-25 13:12 »

Hej Andreas,
Tack för infon.
Så det finns ingen möjlighet t.ex. via ssh/telnet från lokalt nät?

Att slå av strömmen för hela huset genererar nog fler problem än det löser.....


Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3581


Visa profil
« Svara #5 skrivet: 2021-11-25 15:45 »

Hej!

Ja det beror förstås helt och hållet vad som finns i byggnaden i övrigt om det är möjligt att kort bryta huvudströmmen...

Nej, det finns inget nätkommando eller så för omstart, en sådan funktion skulle kunna ställa till det om den missbrukas.

Jag förstår verkligen att detta med omstart på distans är problematiskt för flera av er. Hade jag själv fått bestämma hade det inte skett vintertid och inte med så kort varsel. Men vi hade inget val, utan internetleverantören meddelade med ganska kort varsel att det måste göras innan 1/12. Hade vi fått mer tid på oss hade det även gått ordna en lösning där loggrarna själva hanterade bytet. Men nu hanns det tyvärr inte med. Nästa gång så. Men förhoppningsvis tar det ytterligare minst 14 år innan samma sak händer igen.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Veribk
Medlem

Antal inlägg: 41


Visa profil
« Svara #6 skrivet: 2021-11-25 16:10 »

Hej Andreas,
Jag förstår helt er situation. Det är lugnt.

Hittade en Zwave switch för DIN-skena men det känns som overkill
om det bara händer var 14 år  Med glimten i ögat (blinkande)
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3581


Visa profil
« Svara #7 skrivet: 2021-11-26 08:24 »

Hej! Vill man rusta sig för alla eventualiteter så finns det väldigt billiga wifi-brytare från ex. Shelly. Men zwave och DIN låter förstås proffsigare.  Med glimten i ögat (blinkande)
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Siljansv.
Medlem

Antal inlägg: 13


Visa profil
« Svara #8 skrivet: 2021-12-13 18:28 »

Vi har problem att larm-epost inte går iväg till telia.com-adresser. Är det någon mer som har detta problem? Jag har testat med flera andra domänadresser och dom fungerar bra, men som sagt inte telia. Detta uppstod ungefär samtidigt som bytet.
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3581


Visa profil
« Svara #9 skrivet: 2021-12-14 07:59 »

Hej! Tack för att du sa till. Jag ska se om jag kan hitta något som kan vara orsaken till det.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Sidor: [1]
  Skriv ut  
 
Gå till:  

Drivs med MySQL Drivs med PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2011, Simple Machines Giltig XHTML 1.0! Giltig CSS!