Felmeddelande vid förlängning av abonnemang

[Anders I]

Hej,

jag försökte förlänga mitt abonnemang som går ut om nån vecka. Lyckas dock inte, oberoende om jag väljer EUR eller SEK som valuta kommer det upp ett felmeddelande på skärmen:

FEL: Order går ej genomföra vid totalsumma mindre än EUR 5.11. Välj längre tidsperiod.

Jag har privat plus abonnemang så summan borde unte vara nåt problem. Funkade inte heller att försöka välja 2 års abonnemang.

Är det månntro nån bugg på vägen som orsakar det hela?

Mvh,
Anders

[Andreas]

Hej,

Det är för att kontot under kontaktuppgifter av någon anledning är satt som företag samtidigt som ni har ett privatabonnemang. För att kunna förlänga privatabonnemanget behöver ni gå in och ändra till privat under kontaktuppgifter.

Vänliga hälsningar
Andreas

[Anders I]

Tack Andreas,

jag försöker på det viset. Det kan hända att jag i nåt skede ändrat märkningen då jag funderat på om jag skulle bytt abonnemang till företags sådant.

Mvh,
Anders