E-logger | Manualer | Forum
Loggerforum - supportforum
2020-11-29 10:58 *
Välkommen Gäst. Var snäll och logga in eller registrera dig som ny medlem.

Logga in med användarnamn, lösenord och önskad sessionslängd
 
   Forum   Hjälp Sök Logga in Registrera  
Sidor: [1]
  Skriv ut  
Författare Ämne: Planerat avbrott tisdag 22/9 2020 17:00  (läst 791 gånger)
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3172


Visa profil
« skrivet: 2020-09-14 14:15 »

På grund av omständigheter som ligger utanför vår kontroll kommer webbtjänsten E-logger att vara avstängd från och med tisdag 22/9 17:00 och upp till tolv timmar framåt. Det är vår leverantör av servertjänster som skall flytta till en modernare miljö, med bland annat bättre kylning, elkraft och nätkapacitet.

Under avbrottet kommer larm via E-post och SMS ej att gå iväg, utan larmen går iväg när webbtjänsten är igång igen.

Målsättningen är att inga mätdata skall förloras pga underhållsarbetet. Era loggrar kommer att samla in mätdata under hela driftsavbrottet. Så snart E-logger är uppe igen kommer data att skickas upp till webbtjänsten. Det kan ta uppemot en timme innan all mätdata är uppladdad och finns tillgänglig i webbtjänsten. Starta ej om era loggrar under avbrottet, detta för att undvika förlust av data.

Vi ber om ursäkt för de olägenheter detta medför.
« Senast ändrad: 2020-09-14 14:56 av Andreas » Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Per Hallström
Medlem

Antal inlägg: 14


Visa profil
« Svara #1 skrivet: 2020-09-23 12:03 »

Ser ut att ha tagit lite längre tid än planerat? (Brukar göra det med sådana här saker.) Jag hade i alla fall problem att komma åt tjänsten för någon timme sedan men nu är den uppe igen. Däremot så verkar all data ha fallit bort. Är jag för tidigt ute, eller vet du om någon data har förlorats?

Tack!
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3172


Visa profil
« Svara #2 skrivet: 2020-09-23 12:05 »

Hej Per! Du hann före, skulle just skriva nedanstående:

Dessvärre gick vår leverantörs flytt av servrar inte så varsamt som man kan önska. När servrarna stängdes ned gjordes det inte ordenligt, med följd att vissa filer blev skadade. När webbtjänsten sen startades om 05:48 imorse så började loggrarna skicka under avbrottet sparade data till webbtjänsten, data som webbtjänsten sparade i skadade filer. När detta upptäcktes 06:30 så stängdes tjänsten av och vi började felsöka för att konstatera vad som var skadat. Det slutade med att vi beställde en återställning av senaste backup tagen igår klockan 01.

Det här sammantaget innebär tyvärr att data fattas för de flesta mellan igår 22/9 01:00 och idag 23/9 06:45. (De som har en logger med SD-kort bör ha alla data på det.)

Beklagar verkligen det här. Det finns helt klart flera saker som hade kunnat göras annorlunda, vi drar lärdom av det som hänt.

Jag ska kolla upp vilka möjligheter det finns till ersättning för detta.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Per Hallström
Medlem

Antal inlägg: 14


Visa profil
« Svara #3 skrivet: 2020-09-23 12:14 »

Tack, Andreas!

Tråkigt att höra. Är själv kodapa och en kollega till mig tappade för någon vecka sedan bort lite produktionsdata också efter en serie fel, så sådant händer. Man skulle kunna tänka sig att loggern har en cirkulär buffert med utgående data istället för att, gissningsvis, som nu radera den data som har sänts och bekräftats. Logger och webbtjänsten skulle då kunna prata om vilken den senaste datan den senare har och om loggern har minne nog så skulle den kunna skicka allt som behövs.
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3172


Visa profil
« Svara #4 skrivet: 2020-09-23 13:16 »

Ja det är en bra synpunkt, visst går det att förbättra loggningen för att undvika att sådant här händer! Det finns flera saker som skulle kunna förbättras både på logger- och serversidan på det här området. Närmast tillhands är nog en funktion för att läsa över data från sd-kortet i de loggrar som har ett sådant till webbtjänsten, fördelen med det är att ett sd-kort kan rymma år av loggning plus att man får en ytterligare säkerhet med ett system som ligger utanför den vanliga loggerbuffringen.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
trebakkveien
Medlem

Antal inlägg: 13


Visa profil
« Svara #5 skrivet: 2020-09-23 13:37 »

Hei
Andreas

Har ikke logger med SD-kort  inne ,Kommer alt inn igjen da ?
Ser ikke ut som eg har kontakt med Logger 3030 , har restartet logger , den har nett.
Dette kommer opp E-Logger
"
Att göra
Din klient har inte lyckats ansluta korrekt mot internettjänsten ännu. Vänta någon minut och klicka sedan knappen nedan för att uppdatera status. Är klienten inte ansluten inom några minuter, prova starta om den och se om den visar något felmeddelande."
 
Det kan se ut som eg har rote det til ... dem har byttet nett levrandor ,

Og
Klient E-Logger er
Ser senast IP adress: 92.220.204.127 E logger net ,
Den for eg ikke byttet.

Men
Logger 3030 er det IP : 192.168.10.129
« Senast ändrad: 2020-09-23 14:08 av trebakkveien » Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3172


Visa profil
« Svara #6 skrivet: 2020-09-23 15:08 »

Hej!

Tack för att du sade till! Det var en tjänst som inte startat upp som den skulle sedan återställningen, men nu bör din logger visas som ansluten.

Mätadata som inte syns nu mellan igår 22/9 01:00 och idag 23/9 06:45 kommer tyvärr inte in i webbtjänsten för någon (annat än möjligtvis dem som haft nätavbrott under serveravbrottet). Däremot bör alla mätdata finnas på SD-kortet för de som har logger med SD-kort monterat.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
trebakkveien
Medlem

Antal inlägg: 13


Visa profil
« Svara #7 skrivet: 2020-09-23 15:14 »

Hei
Andreas
Da er den opp igjen :-) Takker;

Hvor stor SD kort vill du anbefale og sett i logger da ?
Og er det noen instillinger som maa gjores ?

Mvh
Ole I Gravem
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 3172


Visa profil
« Svara #8 skrivet: 2020-09-24 08:31 »

Hej! 16GB är det största jag vet fungerar, kostar 100 kronor. Det är bara att stoppa i det så börjar loggern skriva data till det.
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Sidor: [1]
  Skriv ut  
 
Gå till:  

Drivs med MySQL Drivs med PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2011, Simple Machines Giltig XHTML 1.0! Giltig CSS!