Får inte kontakt

[StaffanL]

Installerade i dag Logger 2020. Har tidigare kört RTLOGGER. 2020 hittade 10 givare och visar värden. När jag försöker få Loggersoft att hitta Logger 2020 blir ID något som liknar ifriLÅ och det sparas inte.
Likadant med e-logger när jag försöker uppdatera givarlista kommer felmeddelandet FEL: Kunde inte ansluta till klienten, kontrollera att den går och är inkopplad till internet (Timeout).
Vad är det som är fel? Finns det en felsökningslista?

[Rickard]

Har du senaste versionen av LoggerSoft (Finns att ladda ned på e-logger.se)?
Har du installerat det som administratör (högerklicka på filen och väljs "kör som administratör"?
Har du lagt Logger 2020 i driftläge "E-logger"?

Om du gjort allt detta men det fortfarande inte fungerar så kan du behöva nollställa loggern och prova igen.
http://e-logger.se/wiki/index.php/Manual_Logger_2020#Nollst.C3.A4ll_logger_.E2.80.93_radera_alla_inst.C3.A4llningar

[StaffanL]

Efter nollställning fungerar det. Tack för hjälpen.