Loggerforum - supportforum

Hur kommer det sig att e-logger funkar men inte loggersoft
det funkade tills för en timme sedan?
Startar jag loggersoft så visar den inga sensorer eller givare och en röd cirkel
nere i vänstra hörnet. Går in och gör en ny sökning på loggern och
hittar den går sedan till sensorer och det står RADERA ALLA GRUPPER OCH SENSORER.
Innebär det att man måste installera alltihopa igen? Med tanke på att e-logger funkar
borde ju loggersoft också funka eller????
Har provat att starta om loggern utan något förbättrat resultat

Har du raderat minnet på loggern innan detta inträffade?

Nej jag har inte rört den

"Radera alla sensorer och grupper" står alltid där, så det är inget konstigt.
Har du provat starta om LoggerSoft, och datorn?
Om loggern hittas vid en sökning så skall det bara fungera, om du inte har nåt knas i datorn som gör att programmet på något sätt hängt sig.
En sak som brukar kunna få LoggerSoft att krascha är om du låter ditt antivirusprogram scanna diskarna med hö prioritet, då tillåts inte LoggerSoft skriva data till hårddisken inom rimlig tid, och det kan hänga sig.

Hur gick det för dig Claes, är problemet löst?

Det kan vara ett nätverksproblem som gör att inte all trafik går igenom. Exakt hur ser nätverket mellan dator och logger ut? Går det kabel hela vägen eller innehåller nätet trådlösa delar?

Du kan prova följande för att ringa in problemet:
1) Starta om all nätverksutrustning (router, accesspunkt, homeplug osv.)
2) Finns trådlös utrustning, prova att tillfälligt köra kabel hela vägen
3) Har du tillgång till flera datorer, prova kör LoggerSoft på annan dator

Har testat att starta om dator och trådlöst nätverk.
I vänster fält under inställningar där det står sensorer
finns ingenting det var det jag menade.
Jag kan ju alltid installera om allt ihopa igen,
bara mycket jobb att lägga in allt som man vill ha det.
Ska prova på en annan dator och se vad som händer.

Det är konstigt att e-logger tar emot men inte loggersoft
borde ju funka på samma vis eller??

jag återkommer när jag provat på en annan dator

Nej det fungerar inte på samma vis, det är olika typer av trafik.

Det som är intressant i det här läget är om du i LoggerSoft går till inställningar->logger och klickar knappen "Sök...", hittar du då någon logger på någon av de datorer du prövar med?

Du beskrev aldrig hur ditt nätverket mellan dator och logger ser ut, det är viktigt att du svarar på de frågor du får, annars kan vi inte hjälpa dig.

Du borde inte behöva installera om något om vi bara kommer på var problemet ligger.

Ja den hittar loggern vid sökning och när jag trycker på spara
så kommer generella inställningar upp och alla inställningar jag gjort innan
finns ej kvar.
Trycker jag sedan på avbryt och går in i inställningar/logger
så är den tillbaka på microlan och ny sökning genomförs
och loggern hittas men inga sensorer eller givare.
Det är en trådlös brygga netgear wnce3001   som kopplar ihop
dator och logger.
Har testat på en annan dator med samma resultat
Provade att koppla kabeln direkt i datorn men då hittar
den ingen logger.
Behöver man ändra något i loggern när man kopplar direkt i datorn eller???

Om du  klickar knappen "Sök..." och loggern dyker upp med id så fungerar kommunikationen som det skall. Då finns ingen anledning att fundera mer på nätverket.

Om inställningerna sen förut inte finns kvar så kanske du ändå av misstag råkat klicka knappen "radera alla sensorer och grupper"? Fast att programmet startar upp på microlan när du klickar avbryt talar mot det, i så fall borde bara givarna vara borta men inte loggern, den borde inte stå på microlan. Kanske är det så att något fel i windows orsakat en systemåterställning så att inställningarna i registret försvunnit. Vad använder du för version av windows?

I vilket fall, då inställningarna i LoggerSoft verkar vara borta finns inget annat att göra än att göra om dem.

Ok

Det var mitt i natten som som loggern försvann och jag har inte
raderat något
Det låter nog som en systemåterställning har skett i datorn
ska installera om loggern imorgon
Jag kör med windows 8

Uppenbarligen så kvittar det vad man gör så hittar den loggern men inga sensorer eller givare.
Som jag sa innan så i meny sensorer står det bara radera alla sensorer och grupper men det finns
ju som sagt inga synliga givare i loggersoft att radera.
Har testat att radera minnet i loggern och den visar i displayen att minnet raderats.
När den sedan startar om så finns fortfarande alla sensorer och givare kvar
med namnen som jag gett till dom, dessa borde väl inte finnas kvar efteråt eller ??
Det är väl inte meningen att man ska behöva koppla bort alla givare och sensorer
för att sedan koppla in dom igen för att få den att funka med Loggersoft.
Isåfall så blir det till att bara använda E-logger för det funkar.
Att riva ner alltihopa igen gör jag inte i första taget.

Har du provat stänga och starta om LoggerSoft ett par ggr efter du kört "Sök..." under logger i inställningsmenyn?

Och du hade provat med flera olika datorer? (Observera att du inte kan ha flera LoggerSoft igång samtidigt, Logger 2020 kan bara vara uppkopplad mot en i taget.)


När logger 2020 nyss är nollställd vet den inte vad dina givare heter. Men så snart loggern kopplas upp mot antingen LoggerSoft eller E-logger så återställs givarnamnen. Så prova radera minnet igen men utan att ha nätverksabeln inkopplad. Nu visas väl ändå inga givarnamn?

Koppla sen inte upp loggern mot E-logger utan låt den stå i driftläge "PC Lsoft" i inställningsmenyn så som den gör när minnet nyss är raderat. Starta LoggerSoft. Kommer givarnamnen då tillbaka? I så fall har du inte lyckats radera sensorerna i LoggerSoft.


Nej det är verkligen inte meningen. Det är något som är lurt med just din miljö.

Har tagit bort nätverkskabeln och raderat minnet startar om
och inga namn finns kvar så den raderar minnet som den ska.
Kopplar in nätverkskabel och startar loggersoft, och går in i
inställningar klickar på logger och kryssar i logger2000
och söker, hittar ID och IP adress klickar på sparar, lägger in var mätdata
ska sparas, klickar på spara, kommer upp att settings  incorrect.
Går in i setup igen och klickar på logger, microlan är markerad igen,
markerar logger2000  och söker hittar id och ip igen.
Går ner i meny sensorer kommer upp RADERA ALLA SENSORER
och GRUPPER fortfarande inga sensorer hittade, lyser rött och 0
i vänstra nedre hörnet.

Settings incorrect skall det inte bli. Kan det ha med sökvägen till var mätdata skall sparas att göra? Exakt hur ser sökvägen ut? Går det att prova med en enklare sökväg?

Har installerat om programmet på datorn som ska användas till loggern
samt lånat sonens dator och installerat loggersoft. Bägge kör win 8,1
installerat som administratör på bägge. Sonens dator inga problem med loggersoft
klickade som vanligt på ikonen och vips så funkade det :o
Datorn som ska användas till loggern funkar loggersoft endast om jag startar
det som administratör vilket jag inte behövt göra innan ???
Så förhoppningsvis så ska programmet funka nu; bara konstigt
att man helt plötsligt måste starta det som administratör
Får hålla tummarna att det bara var detta ;D

Vad bra att LoggerSoft gick igång.

Men märkligt att det börjar fungera helt plötsligt bara sådär. Och du har inte gjort nån uppdatering av windows eller installerat/tagit bort nån annan programvara som kan påverka?

Märkligt också att du behöver starta det som administratör på ena datorn men inte de andra. Är det exakt samma utgåva av Windows 8.1 på bägge? Att du behöver starta som admin tyder på att det är ett rättighetsproblem, nån säkerhetsinställning i Windows som spökar.