Loggerforum - supportforum

E-logger®, Logger 2020, Logger 3030, Logger 1010 & LoggerSoft => Buggrapporter => Ämnet startat av: Elmer skrivet 2009-05-28 01:00



Titel: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Elmer skrivet 2009-05-28 01:00
Hej,

Vill rapportera in ett fel jag råkat ut för några gånger.
Helt plötsligt avslutas Loggersoft, och ett felmeddelande visas. Missade att kopiera felmeddelandet, men i loggboken hittar jag infon som visas i de 2 bifogade filerna.

Info om mjukvara samt hårdvara:
Loggersoft=1.0.0.4
Logger2020=090212
Dator=IBM T23, PIII 1,13 GHz, 512 MB ramminne, Windows XP SP2
11 tempgivare samt en elmätare loggas

/Micke


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Rickard skrivet 2009-05-28 05:44
Mitt program kraschade tidigare när jag körde antivirusscanning, mitt i natten.
Efter att ha ställt ned prioriteten på virusscanningen så är det stabilt, kan det vara så att det är någon annan process som tar för mycket kraft från processor/minne som gör att LoggerSoft inte hinner utföra sina uppgifter inom "utsatt tid"?


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Peggan skrivet 2009-05-28 19:24
Fasen, har samma problem!


Info om mjukvara samt hårdvara:
Loggersoft=1.0.0.4
Logger2020=090212
Dator:
Operating System: Windows 2000 Professional (5.0, Build 2195) Service Pack 4
           Language: Swedish (Regional Setting: Swedish)
System Manufacturer: VIA Technologies, Inc.
       System Model: VT8365
               BIOS: Default System BIOS
          Processor: AMD Duron(tm) processor, ~950MHz
             Memory: 504MB RAM
          Page File: 325MB used, 517MB available

11 tempgivare samt en elmätare loggas

Virussökning schemalagd till att gå i morgon 01:00 men ls krachade 4:19 i morse, det hade då gått i 2 dagar, innan dess så kraschade det 3 ggr samma dygn  ???


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Thomas skrivet 2009-05-28 21:02
Tjaba!

Samma här också, virusskyddet inaktiverad. Ibland så har det krachat precis när man startar programmet och ibland efter en vecka. Dator IBM X40 1,4 GHz 1,0 GB ramminne,
10 tempgivare samt en elmätare loggas

/Thomas


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Elmer skrivet 2009-05-28 23:04
 :o Antivirusprogram...vad är det?  ;)

Mitt är avinstallerat sedan drygt en månad.
Måste väl erkänna att i mitt fall körs "WinVNC" samt "Fling" förutom alla standardprocesser för Windows XP.
WinVNC använder jag för att slippa gå ner i pannrummet till Loggningsdatorn.

Sparar mätdata var 10:e sekund. Bilder sparas varje minut. Det är 20 st bilder. Total storlek på alla bilder är 272 kB.
"Flingar" alla bilder till en webserver en gång i minuten.

/Micke


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Rickard skrivet 2009-05-29 08:04
Skulle tro att det är den stora mängden bilder som spökar till det.
Det finns en bugg i LoggerSoft som gör att det kraschar om det inte hinner utföra alla uppgifter det föresatt sig inom en viss tid, men vi har ännu inte lyckats hitta själva problemet.
Tills vidare är det alltså bara att försöka mildra belastningen på processor/minne så mycket som möjligt, *.png-bilder istället för JPG t.ex.
Denna bugg är i mitt tycke en av de mer allvarliga, och jag hoppas att Andreas kan hitta orsaken, och åtgärda det, så småningom.


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Peggan skrivet 2009-05-29 17:22
Jag anväder inte fling då det ej går installera från cd:n får felmeddelande... Jag laddar ej heller upp några bilder utan använder bara e-logger.


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Rickard skrivet 2009-05-29 19:11
Jag anväder inte fling då det ej går installera från cd:n får felmeddelande... Jag laddar ej heller upp några bilder utan använder bara e-logger.

Fling är ett gratisprogram du kan ladda ned från nätet.
Kraschar loggerSoft för dig också?

Viktigt att tänka på också när man kör loggning mot PC:n, aktivera inte energisparfunktioner utöver skärmsläckare, om hårddiskarna går ned, eller datorn försätts i viloläge så stannar LoggerSoft.

/Rickard



Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Elmer skrivet 2009-10-19 00:29
Tror att jag ser ett mönster i dessa krascher jag haft.
Om man går in (som jag) och korrigerar för felvisning på tempgivarna kraschar till slut Loggersoft efter tag (i till 3 veckor). Har man gjort några ändringar och startar om Loggersoft verkar det fungera bättre. Allra helst skulle jag vilja säga att man även bör starta om Loggningsdatorn också.


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Rickard skrivet 2009-10-19 06:24
En omstart av loggersoft efter ändringar är aldrig fel, det har även jag noterat.
Att starta om datorn då och då kan även det vara en fördel, men där tror jag inte att det är LoggerSoft som är boven, utan Windows.
Jag har under årens lopp kört ett antal olika mjukvaror på windowsplattformar, där önskemålet varit att det skulle rulla på - men windows har en nära på osviklig förmåga att krascha efter en tid, nästan oavsett vad man har igång...

På terräng/skidspåret här i byn kör vi en gammal dator med winNT och LoggerSoft, den brukar krascha 1-2 ggr/säsong, och om det beror på loggersoft eller windows kan jag inte svara på.


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: PaW skrivet 2010-01-07 11:02
Kört LoggerSoft i kombinationen mot e-logger.se nu i ett kort tag.

Har upptäckt samma sak att LoggerSoft kraschar då och då.:(
Då upphör all datainsamlande tyvärr - både i e-logger.se och logg-PC:en.

Använder denna metod i väntan på en publik funktion direkt från e-logger.se tjänsten.
(Finns bekanta som är intresserade och har även lagt ut för att "ragga" fler eventuella köpare.8))

Är denna bugg något som fortfarande är aktuellt/jobbas med?
Andra som även de har detta problem?

Har kört AVG - men stängt av schema körningen.
Samt ändrat från jpg till pgn som det stod tips om.

Ser ingen fel i logg dock.
Programmet bara "dött" när vi bortresta två gånger, samt i morse stod felruta att programmet stängts ner p.g.a. fel...


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Rickard skrivet 2010-01-07 11:24
Jag har haft rätt stora problem med min PC, och ringde därför Microsoftsupporten.
Med hjälp från dem kom vi fram till att en hel del av mina probelm grundade sig i AVG:s funktion "Watchdog".
Jag kör nu utan denna funktion aktiverad och datorn fungerar mycket bättre, kanske nåt du kan prova.
Jag kör dock fortfarande schemalagda scanningar, men har angett låg prioritet.

/Rickard


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: PaW skrivet 2010-01-07 15:29
Har granskat processen i aktivitetshanteraren men ser ej att den drar mycket kraft, men det kanske är på längre sikt.
Läste även om watchdog:en på http://forums.tweakguides.com/showthread.php?p=84601 (http://forums.tweakguides.com/showthread.php?p=84601) inlägg #4 tar upp detta.

Kör 9.0.725 free edition och hittar inte riktigt vart man stänger av AVG Watchdog Servicen i programmet?
Slår du bara av processen?

Har ej haft avbrott idag och låter den stå och gå...
Kör fling på fyra olika bilder (png), grupper med klock diagram 1-4-12-24 timmars.


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Andreas skrivet 2010-01-08 08:06
Är denna bugg något som fortfarande är aktuellt/jobbas med?

De fel som omnämns i tråden kända problem (http://e-logger.se/forum/index.php?topic=27.0) är aktuella. Där finns två punkter som handlar om att LoggerSoft kan krascha.

Dessvärre är denna typ av fel inte tvärlätta att lösa. Lite grovt kan man säga att ju snabbare det går att få ett fel att yttra sig, desto enklare blir det att åtgärda det. Detta eftersom man ofta måste prova sig med olika testkoder och lösningar fram när man åtgärdar fel. Tar det då veckor mellan gångerna felet dyker upp måste man vänta veckor på resultatet av testkörningrna. Så om du eller någon annan hittar betingelser under vilka LoggerSoft  kraschar väldigt fort så blir saker och ting betydligt lättare.

Sen är det förstås också en fråga om prioriteringar, vittnar många om allvarliga problem blir förstås prioriteten hög, men i det här fallet är det inte speciellt många som verkar ha (bestående) problem, åtminstone inte av denna tråd att döma..?


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: PaW skrivet 2010-01-11 19:11
Ger upp kombinationen då jag får drift stopp lite då och då, men tyvärr ej kan se något mönster eller fel orsaker.:(
Det är oerhört svårt att se vad det beror på precis som Andreas säger.

Kör e-logger tjänsten och avvaktar tills funktionen publik - länkmöjlighet kommer i tjänsten istället.8)


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Elmer skrivet 2010-05-19 18:54
Inga nyheter ang. detta problem.
Loggersoft kraschar fortfarande varje dygn med samma fel som i tidigare inlägg.
Datorn det driftas på har varit densamma förutom att servicepack 3 åkt på.
För 1 månad sedan flyttade jag Logger2020 samt Loggersoft till min server för att se om det blir någon skillnad, men icke.
Har bifogat felmeddelandena som visas i loggboken.

Har 11 tempgivare. 1 elmätare.
Mäter var 20:e sekund.
Skapar 12 lcd-displayer varje minut (se bifogad bild för storlek på filer).
Skapar 7 grafer varje minut (se bifogad bild för storlek på filer).

Har lagt märke till att om jag låter bli att skapa grafer så kraschar inte Loggersoft. Har testkört så nu i flera dagar utan problem.
När Loggersoft kraschar så går fortfarande Logger2020.


Loggersoft=1.0.0.4
Logger2020=090212

Specifikation Laptop:
Dator=IBM T23, PIII 1,13 GHz, 512 MB ramminne, Windows XP SP3

Specifikation Server:
Dator=IBM 6849-23G, P4, 1,50 GHz, 512 MB ramminne, Windows Server 2003 SP2


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Rickard skrivet 2010-05-19 22:17
Finns det någon givare i någon graf, även långt tillbaka i tiden som du bytt namn på.
Jag har haft liknande problem med givare som funnits tidigare, men som jag bytt namn på som gör att det kraschar när jag laddar grafer som frågar efter givare som tidigare haft ett annat namn.
Om du går in i regedit (vet inte hur kunnig du är på registret?) och kollar upp TSa/temp/sensors och /ID och kollar så att du inte har några givare i registret som du inte använder, eller som ligger där med "fel" namn - och om du hittar nåt sånt, raderar detta - så kan det börja fungera bättre.
Du skulle ju även kunna spara data mindre ofta, och spara bilder mindre ofta (eller färre grafer) för att utesluta eller fastställa om det är ett överbelastningsproblem.

Med överbelastningsproblem menar jag att processorn inte hinner spara bilderna innan den "tvingas" göra annat, och att detta skulle förorsaka kraschen.


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Andreas skrivet 2010-05-31 17:59
Förhoppningsvis skall kraschproblemen vara lösta i 1.0.0.6 som blir offentlig på nån vecka eller så. Flera potentiella felkällor har åtgärdats tidigare i våras i samband med testkörningarna av expansionsmodulerna.


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Elmer skrivet 2010-05-31 22:59
Hej Rickard,

Jodå, registret har jag koll på och där finns inga gamla givare.

Kan tillägga att jag ändrat mätfrekvensen till varje minut. Skapar även färre bilder varje minut (se bifogad fil). Har t.o.m. stängt av antivirusprogrammet.
Har ändå problem med att Loggersoft kraschar efter nåt eller några dygn.

Mvh/Micke


Titel: SV: Loggersoft kraschar
Skrivet av: Elmer skrivet 2010-05-31 23:00
Hej Andreas,

Låter kanon. Den versionen är jag väldigt intresserad av. Se mina svar till Rickard i föregående inlägg.

Mvh/Micke