Loggerforum - supportforum

E-logger®, Logger 2020, Logger 3030, Logger 1010 & LoggerSoft => Hjälp => Ämnet startat av: Anders I skrivet 2021-03-03 18:18



Titel: Felmeddelande vid förlängning av abonnemang
Skrivet av: Anders I skrivet 2021-03-03 18:18
Hej,

jag försökte förlänga mitt abonnemang som går ut om nån vecka. Lyckas dock inte, oberoende om jag väljer EUR eller SEK som valuta kommer det upp ett felmeddelande på skärmen:

FEL: Order går ej genomföra vid totalsumma mindre än EUR 5.11. Välj längre tidsperiod.

Jag har privat plus abonnemang så summan borde unte vara nåt problem. Funkade inte heller att försöka välja 2 års abonnemang.

Är det månntro nån bugg på vägen som orsakar det hela?

Mvh,
Anders


Titel: SV: Felmeddelande vid förlängning av abonnemang
Skrivet av: Andreas skrivet 2021-03-04 07:36
Hej,

Det är för att kontot under kontaktuppgifter av någon anledning är satt som företag samtidigt som ni har ett privatabonnemang. För att kunna förlänga privatabonnemanget behöver ni gå in och ändra till privat under kontaktuppgifter.

Vänliga hälsningar
Andreas


Titel: SV: Felmeddelande vid förlängning av abonnemang
Skrivet av: Anders I skrivet 2021-03-04 11:54
Tack Andreas,

jag försöker på det viset. Det kan hända att jag i nåt skede ändrat märkningen då jag funderat på om jag skulle bytt abonnemang till företags sådant.

Mvh,
Anders