E-logger | Manualer | Forum
Loggerforum - supportforum
2024-05-14 16:27 *
Välkommen Gäst. Var snäll och logga in eller registrera dig som ny medlem.

Logga in med användarnamn, lösenord och önskad sessionslängd
 
   Forum   Hjälp Sök Logga in Registrera  
Sidor: [1]
  Skriv ut  
Författare Ämne: Sms påfyllnad  (läst 4899 gånger)
allfixaren
Medlem

Antal inlägg: 18


Visa profil
« skrivet: 2014-01-28 21:07 »

Har fyllt på för andra gången med sms pengar men de har fortfarande inte kommit in.

Vad göra Andreas
Loggat
Andreas
Administrator
*****
Antal inlägg: 4059


Visa profil
« Svara #1 skrivet: 2014-01-29 10:52 »

Det var inte bra, beklagar problemet.

Vid några enstaka tillfällen har det hänt att en beställning gått in till Payson utan att nå fram till E-logger. Om beställningen gått igenom hos Payson går den att se där och då är det enkelt korrigera.

Har du sett att pengar för din beställning dragits och har du fått ett bekräftelsebrev från Payson? Om inte har beställningen inte gått igenom, då måste du dessvärre göra om den. Har du problem att få igenom beställningen är det Payson du skall kontakta.

Om beställningen gått igenom hos Payson men inte nått fram till E-logger, skicka ett epostmeddelande till betalning snabel-a e-logger.se där du förklarar situationen och anger följande uppgifter:
1) Vilken tidpunkt betalningen gjordes
2) Vilken paysonreferens det gäller (står i bekräftelsebrevet från Payson)
3) Vilken e-postadress betalningen skedde från
4) Klient-ID för den logger till vilken påfyllnad skall ske (står i E-logger under inställningar->konto->klient)
Loggat

Läs igenom manualen och sök efter svar i forumet innan du frågar. Ställ dina frågor i forumet, vi ger ej personlig support. Obs! Regel 2: dålig stämning = avstängning, i detta forum är vi hjälpsamma och trevliga!
Sidor: [1]
  Skriv ut  
 
Gå till:  

Drivs med MySQL Drivs med PHP Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2011, Simple Machines Giltig XHTML 1.0! Giltig CSS!